倦怠计算器是一个强大的工具，旨在帮助个人和组织衡量员工的倦怠程度。倦怠是一种复杂的现象，包括情绪耗竭、人格解体和个人成就感下降。倦怠计算器量化了这些维度，并提供了对倦怠严重程度的深入了解。
公式
为了了解倦怠计算器的工作原理，我们来分解一下用于计算倦怠分数的公式。它主要依赖于 Maslach 倦怠量表 (MBI)，该量表评估了三个 键 尺寸：
情绪疲惫（EE）
情绪疲惫衡量的是情绪耗尽和精疲力尽的感觉 工作。它反映了工作场所持续的情感需求的压力。
人格解体（DP）
人格解体衡量的是对他人（尤其是客户或同事）消极、愤世嫉俗的态度和行为的发展。它意味着一个人与工作和同事的脱节越来越严重。
个人成就感下降 (PA)
个人成就感下降衡量的是工作中个人能力和成就感下降的感觉。它反映了一个人的自我效能和对其角色的感知有效性。
要使用 MBI 计算倦怠分数，您通常会将每个维度的分数相加，并将它们与既定的分界点进行比较，以确定倦怠的级别（低、中、高）。这是一个简化的公式：
倦怠 = (EE + DP + PA) / 3
倦怠计算器示例
让我们用一个例子来说明计算器。假设一个人的 MBI 分数如下：
- 情绪疲惫（EE）：28
- 人格解体（DP）：15
- 个人成就下降 (PA)：35
使用前面提到的公式，倦怠分数将为：
倦怠 = (28 + 15 + 35) / 3 = 26
在本例中，计算出的倦怠分数为 26。为了解释该分数，需要将其与低、中或高倦怠水平的既定阈值进行比较。
最常见的常见问题解答
问：倦怠计算器在确定倦怠水平方面有多准确？
该计算器根据既定维度提供了对倦怠水平的有用估计。然而，重要的是要记住，它只是一种工具，而不是明确的诊断。咨询心理健康专家进行全面评估。
问：组织可以使用倦怠计算器来改善工作场所条件吗？
是的，组织可以使用计算器作为起点来确定潜在的关注领域并实施减少倦怠的策略。然而，应辅之以其他措施和干预措施。