每秒呼叫尝试次数计算器

这款 每秒呼叫尝试次数 (CAPS) 计算器 是电信提供商和企业用来监控其呼叫系统性能的重要工具。CAPS 是指一秒钟内可尝试拨打的呼叫次数。此指标对于了解电信系统的容量以及确保其能够有效处理峰值呼叫量而不会使基础设施过载至关重要。

电信系统（包括联络中心、IP 语音 (VoIP) 服务和移动网络运营商）使用此指标来衡量其系统管理大量呼叫、优化资源分配以及防止系统崩溃或呼叫中断的能力。通过计算 CAPS，企业可以在高需求期间调整其基础设施并提高系统可靠性。

每秒呼叫尝试次数计算器公式

用于计算的公式 每秒呼叫尝试次数 (CAPS) 是：

每秒呼叫尝试次数 (CAPS) = 呼叫尝试总数/总时间（秒）

地点：

• 呼叫尝试总数 指特定时间段内发起的拨出或拨入呼叫总数。
• 总时间（秒） 是尝试呼叫的持续时间（以秒为单位）。

术语解释

• 呼叫尝试总数：这指的是指定时间段内所有呼叫（成功和失败）的总和。务必包括所有尝试，即使是未连接的尝试，因为它们仍会增加系统负载。
• 总时间（秒）：这是尝试呼叫的持续时间。时间通常以分钟或小时为单位，但必须将其转换为秒才能进行 CAPS 计算。例如，1 分钟等于 60 秒，1 小时等于 3,600 秒。

有用的常用术语表

下表提供了与 CAPS 相关的常用术语和换算，让您更容易理解和计算每秒呼叫尝试次数。

按揭年数	定义	转换系数
呼叫尝试	已发起呼叫，无论是否接通	无
秒	计算中使用的基本时间单位	1第二
分钟	60秒	1 分钟 = 60 秒
小时	3,600秒	1 小时 = 3,600 秒
CAPS（呼叫尝试次数/秒）	每秒尝试呼叫的次数	计算值

该表可作为快速参考，帮助您了解 键 计算 CAPS 所涉及的元素。

每秒呼叫尝试次数计算器示例

让我们通过一个例子来演示如何 每秒呼叫尝试次数计算器 作品。

问题： 联络中心 12,000 次呼叫尝试 跨越 2小时. 计算每秒呼叫尝试次数 (CAPS)。

解决方案：

1. 呼叫尝试总数：12,000 次尝试
2. 总时间（秒）:
   • 2 小时 = 2 × 3,600 秒 = 7,200 秒
3. 应用公式:每秒呼叫尝试次数 (CAPS) = 呼叫尝试总数/总时间（秒）上限 = 12,000 / 7,200大写 ≈ 1.67

因此，呼叫中心大约 每秒 1.67 次呼叫尝试 在2小时内。

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